未来篇 |《十问未来》剧本已备好：愿有AI、5G陪你流浪

世界的迭代速度正快到令人窒息，当互联网成为国家和城市的基础设置，AI、5G、云、大数据、IOT们粉墨登场，人类成为万物互联世界中最特殊的高级生物节点。

先别急着说下一个时代的事，就在不远的明天，人们该如何融合、参与、主导这个新型的网络化社会，是一道每个人都关心的预言题。

谁也没有这道题的标准答案，但我们坚定地向那些可能掌握部分答案的人们发问，希望通过我们对未来的“十问”，能触动、改变你拥抱未来的姿势，苏格拉底曾说过“问题是接生婆，它能帮助新思想的诞生”，那个新思想也许正在你的脑中萌发。

每一问，都是一部大电影！《十问未来》剧本已备好。

挨踢妹还小

《IT时报》已经15岁啦！

我们还活得精彩

我们要问问未来

——《IT时报》15周年系列报道之一

1

手机形态的下一次重大改变会是怎样的？

手机将被“拆分”，屏幕语音功能分离

答者：孙燕颷  第一手机界研究院院长

未来的手机是什么样子？就像时尚圈几十年一个轮回，想要永不过时，就复古吧。

手机也在走“复古风”，折叠屏之于翻盖手机，自动升降镜头之于滑盖手机，手机外壳之于“小彩灯”（跑马灯）……前几年人们热衷于讨论全面屏，现在人们期待可折叠形态，但折叠手机技术还未成熟，现阶段的量产只是柔性的初级形态，要普及可能要等到2021年。

未来科技的发展将遵循“以人为本”的演进准则，手机形态的创新也会基于“视觉效果更好”、“语音沟通更顺畅”两大中心展开创新。

在折叠屏普及后的2022年，人们可能会见到屏幕语音分离式的手机形态，耳机和手机最终形成一个“组合式终端”。比如屏幕可以像手表那样戴在用户的手腕上，接听电话不用拿起手机，如果思维再拓展一下，未来手机可以多屏化，也可以无屏化。

因为手机带给人们的信息从某种意义可以划分成两种，一种是沟通信息，强交互性，无需屏幕，语音AI就能满足大家；另一种是海量信息的收集，这时候大家可能需要屏幕。不管怎样，未来仍是语音的世界，这从目前无线耳机的销量、语音AI的发展、万物互联趋势中可以见到端倪。

手机形态的重大改变会不会带来价格的震荡？答案是不会，参考苹果的定价以及苹果高端机的降价，未来高端智能机的价格会在万元以内。

2

AI在人类社会生活中将扮演什么角色？

用AI构建城市“操作系统”

答者：郑宇  京东集团副总裁、京东数科副总裁

现在，很多地方都在建设智能城市，智能城市建设离不开AI的加持。未来，随着AI的发展创新与技术变革，人类将进入一个属于人工智能的未来社会，人们生活在智能城市中。

什么叫智能城市？智能城市是智慧城市的高级阶段，智慧城市主要关注基础设施建设和信息化，智能城市则是要在此基础上，强调大数据、人工智能等新技术在城市建设和运营中的应用，为城市的工业化、信息化、城镇化、农业现代化和绿色化搭建起统一的技术底座，实现城市万物互联和数据融合，并在此基础上将AI与城市场景进行深度融合，驱动城市管理和服务智能化升级。

这需要城市计算平台的理念和应用成果，这个平台包含城市感知和数据获取层、数据管理层、数据分析层和服务提供层，可以解决交通、环境、能耗等城市问题。

比如通过挖掘大量共享单车轨迹数据来检测违章停车。城市计算平台利用目标时间（例如当前一小时）的大量轨迹特征和正常骑行轨迹特征进行比较，推测哪些轨迹受到路边违章停车的影响，从而快速判断路段的违章停车状况；再以AI预测某区域人流及流转为例，管理部门预估到会有大量人流涌入某大型活动区域，但如果没有精准的时间和人流数量，仍无法合理地安排保障人员和相应的疏导措施。城市计算可以精准预测某一个区域内、一个具体时间点的人流量，这对城市管理部门的价值是巨大的。

这个用AI加持的城市计算平台如同iOS系统，可以为智能城市构建起城市级别的“操作系统”，它不仅能够将城市中的多源数据汇聚在一起，还能凭借数字网关技术实现平台的互联互通，最终构建智能城市发展的高级生态。

3

科技会作恶吗？

别让它成为刺向文明的利刃

答者：李茂  BAT公司技术专家

环卫工人戴上监控手环，偷懒20分钟自动报警；小学生佩戴注意力监控智能硬件，稍稍走神排名靠后；就连背后提供技术的科技公司员工，也正在被996工作制“压榨”……

尊重人性，是现代文明的基石，也是红线。把人“物化”，“物尽其用”，是把人当作机器来使唤。科技是无罪的，归根结底是管理问题，科技只是工具。

遗憾的是，我们科技水平高速发展的同时，管理水平却跟不上。任何学习和研究过现代管理学的人都应该知道，注重并尊重人性是管理的核心。除了管理者要承担主要责任外，提供产品技术服务的科技公司也一样要向劳动者负责。

环卫工人事件是由于需求方和工程方均没能足够关心社会伦理，才导致出现的。作为软件设计者应该指出风险，但恰恰因为工科生缺乏人文精神，做出的产品很容易出现伦理问题。令人担心的是，科技从业者缺乏相应的行业公约，于是国家法律法规就成为了行业底线，管理和产品设计缺乏伦理方面的约束力，难免“作恶”。

谷歌公司曾经的信条是“不作恶”，而去年开始改成了“做正确的事情”。对谁是正确的，主体有太大的主观性。两者相冲突时，该如何抉择，这时需要有底线意识，这条“底线”千万不要被外部利益攻破。

科技只是工具，别让它成为刺向文明的利刃。我们可能还需要一代人的时间来理解和认知科技，让科技“向善”。

4

纸币会在线下消费场景中彻底消亡么？

5到7年内全球形成金融无纸化共识

答者：魏翔  中国社科院财经战略研究院副教授

货币的形式一直在发生变化，纸币作为货币的一个“过渡方式”，会逐渐消失。

移动支付刚兴起的时候，消费者在购物时经常会问上一句“可以支付宝或者微信付款么？”然而现在，即使是路边卖臭豆腐的小商贩，也会在摊位上贴上一张收款码以支持移动支付。移动支付带来的便捷性有目共睹，中国消费者出门只要带个手机就够了。

从经济学角度而言，货币作为一般等价物是不会消失的，但它的形式会发生变化。货币变化的本质是一样的，都在向便捷和低成本的方向发展。纸币只是货币在现下阶段的一种存在形式，移动支付的便捷性和低成本使得它取代纸币是迟早的事。

艾媒咨询的数据显示，2019年中国移动交易规模将持续增长，预计今年中国移动支付用户将超过7亿人。不可否认的是，在当下中国仍有很多人不习惯使用移动支付，尤其以老年人为主，因为老年人往往不擅长使用智能手机。但随着技术不断的发展，移动支付的方式也会不断突破。以后身份证、指纹甚至是虹膜都可以成为支持移动支付的新手段，老年人使用移动支付可以像吃饭喝茶一样习以为常，非常方便。

移动支付的安全性令很多人担忧，解铃还须系铃人，面对新技术带来的新问题，我们要从新技术的角度去解决，而不是拒绝新技术。银行卡在发行之初也面临各种各样的问题，但事实证明这是一项实用的发明。预计在接下来的5到7年内，全球会形成金融无纸化的共识，纸币在线下场景彻底消失指日可待。

5

AI、5G等新技术将带来怎样的未来场景？

三大应用场景点燃“AI+5G”

答者：刘道福  寒武纪副总裁

AI、5G、大数据等爆发将给人们的生活带来前所未有的变化，开启一个万物感知、万物互联、万物智能的全新时代。尤其5G与AI两大时代技术产生历史性交汇，两者将互相促进，共同进化，共同催生出更多行业和模式创新。在此，仅从三个场景，来管窥人类未来的工作和生活。

第一，让超高清视频人人可享。5G的高速率特性将使用户不仅能观看当下各类视频内容，还将随时随地体验4K以上的超高清视频。高清视频和长视频不再是小部分专业媒体的专属特权，而数千万台手机将广泛地参与到高清内容的制作中。人们只要使用内置人工智能处理器IP和5G芯片的手机，日常即可轻松上传、分享高清视频和长视频，强大的AI芯片可以为这些超高清视频内容实时美颜。

第二，把一切带入智能世界。5G和AI让万物互联成为可能，让人与物在数据构筑的智能环境中进行交互，普通人将借此大幅拓展感知和能力，而残障人士将借由数字驱动的感知和行动力获得与常人无异的能力。通过5G和AI技术，即使身在办公室，人们可以与家庭智能机器人进行人机协同交互，让机器人帮助人们做家务、看护老人、陪伴孩子教育……

第三，无人驾驶实现新突破。5G+AI是实现无人驾驶的必经之路。在自动驾驶状态下，无论是低至零点几秒的延迟还是几厘米的定位失误，都有可能造成无可挽回的严重后果。因此，在驾驶环境中汽车或驾驶员必须有能力实时处理数据。4G 网络下，时速100 公里的汽车，从发现障碍到启动制动系统仍需要移动1.4 米；而在5G 时代，该距离缩短到2.8 厘米。

5G+AI多元化的场景应用为企业提供了巨大的市场机遇，也提出了更高要求。对于国内企业而言，若在5G+AI时代拥有一席之地，须在多个领域进军中高端市场。面向未来世界，众行总是比独行更重要。 

6

与互联网相关的基础教育环节会如何进化？

孩子将拥有全球先进教育资源

答者：米雯娟  VIPKID创始人及CEO

未来五到十年，在线基础教育将朝着智能化、全球化、普惠化的方向发展变化。

线上线下，一字之变，改变了传统的教学方式。互联网老师们一张桌子、一台电脑就是生产工具，孩子们通过一部可以看视频的智能设备就可找到全球的老师和教材。“互联网+教育”让人们看到，科技技术不停发展，教育就会不断进化，用技术根据孩子学习情况来匹配特点相符的老师和教学资源，实现针对性地提高已经成为现实。但技术和行业需求如何更好匹配，同样需要企业去探索，科技赋能教育，并不是技术越先进越好，而是要真正解决现实教育中的痛点。

如果将目光放眼未来五年甚至是十年后，在线基础教育一定是朝着“智能化”“全球化”“普惠化”的方向发展变化。从智能化方面来看，早期的录播、网课都是在线化的产物，移动互联网兴起推动了数字化，现在则正处在教育科技向第三阶段“智能化”的过渡，AI、大数据、AR等技术的应用已经初见端倪。

比如，AR变脸能让外教在上课的过程中一键召唤虚拟动态贴纸，变身为小兔子或是小狗等卡通形象，或者利用动画合成技术，打造虚拟现实的教学场景。从全球化方面来看，孩子们拥有的不再是面前单一的课本，而是全球的教育资源。

未来十年，知识共享的需求会进一步释放，技术的发展会让现有共享行为的效率更高、体验更好，推动教育资源的普惠进程。

7

科技能在养老问题上发挥多大的作用？

必须服务好养老院外的97%老人

答者：彭剑波  安康通&Natali中国执行总裁

目前我国的养老模式是9073，其中90%是居家养老，7%享受社区养老，3%由机构代为养老。互联网科技带给机构的智慧化作用不是很大，真正要解决的是剩下97%的人群，他们进不了机构，年龄范围也更广，覆盖了初老到终老，这时互联网手段才能产生所需的社会价值。

现在通信技术手段已经能够解决老人在家的安全问题，假如老人突然摔倒、生病了，能不能得到及时的救助？养老院里有护工定点巡逻，而居家和社区养老就需要高科技的介入。最早的解决方案还得由老人主动报警，而今天就可以利用人工智能的手段，在家中安装传感器，通过30天的学习了解老人的行为习惯，建立他的数据模型，譬如每天几点起床，是深睡还是浅眠，平均卫生间去几次等等。

目前，整个养老行业的信息化程度还比较基础，技术的支持是为了让人更高效、更精准地提供服务，因此更重要的是背后的服务团队。而且养老产业的周期很长，不是五到十年就能见成效的。

能创造价值的智慧化才是有生命力的。2050年，我国将迎来老龄化高峰，在前后十年间老年人将是一个巨大的消费群体。企业若想看得更远，就需要更多的养老大数据来把握老年人的消费习惯。居家的老人还有更多消费能力，例如医疗、用药、旅游、娱乐等，可能未来旅游业里每三名游客中就有一位老人。

8

BAT还能“统治”中国互联网多久？

物联网、大数据、AI是挑战者的赛道

答者：黄立冲 国际地产资管公司协纵策略管理集团联合创始人

任何公司都会被取代，包括微软Windows也会逐步被谷歌系统取代，但这并不能否认其在传统PC领域所具备的实力。从历史发展节点看，当市场终点从一种产品发展到另一种产品，比如从PC到手机，从互联网到自媒体，专注于过往领域的企业往往就会被取代。

目前来看BAT三家，他们凭借自身对中国互联网市场发展节点的准确把握，及很强的发展实力，在中国市场已经“恒大天下”，同时他们也在试图垄断新兴的商业模式，他们的大笔投资让只有得到他们支持的少量新兴模式可以脱颖而出，这对其未来自身的发展未必会形成良好环境。

当然，BAT在中国以外的市场依然有很大的发展空间，但由于受到公司基因文化、语言能力的影响，他们的成长速度必然会减慢，不会像在中国市场拓展那么顺利。

与此同时，新一代的浪潮已竞争已经开始了，围绕着物联网、大数据、AI，新兴领域已经开始酝酿新的领军企业, 而BAT或许在固守阵地的同时可能错失下一个浪潮竞争的先机。

9

5G会成为全球经济增长的新引擎吗？

将支持全球GDP长期可持续增长

答者：夏旭  IMT-2020 5G应用组副组长

“快到飞起来”，是人们对于5G速度的感知，同样5G也在发挥经济引擎的核心能力。从消费者角度来讲，智能手机最先受益于5G，其将拥有极致体验的速度和数据，而且随时切入云端。从产业角度来讲，5G发展把之前无线通信没办法涉及的产业也涵盖了进来，比如工业当中的关键技术，包括自动驾驶汽车、智能制造等。毋容置疑，5G的潜力是巨大的，它可以把大数据、数字经济和众多智能化连接设备等巨大的力量结合在一起。

5G从提出伊始，就不再仅为人服务，重点是连接物与物，为各行各业带来新的增长机遇，而运营商将联合产业链企业开展5G技术与垂直行业应用结合研究和试验。比如在增强现实（AR）和虚拟现实（VR）、触觉互联网、车联网、5G无线通信应用，无人机、电网等方面。5G时代，运营商也将聚焦于5G基础业务、5G通用业务及5G垂直行业应用三大类业务进行拓展，打造可以满足相关需求的解决方案以及商业模式。

5G的发展还在路上，但5G的经济影响非常可观。据5G产业报告预测，到2035年5G将在全球创造12.3万亿美元经济产出，全球5G价值链将创造3.5万亿美元产出，同时创造2200万个工作岗位。5G价值链平均每年将投入2000亿美元，这将支持全球GDP的长期可持续增长。2020年至2035年间，5G对全球GDP增长的贡献将相当于创造与印度同等规模的经济体。每一代通信技术大概可以维持十年到十五年，到2035年，5G累计创造的经济价值将达到12万亿美元。这些经济价值和变革都非常巨大。

10

再过15年，报纸会消失吗？

更精、更深，纸媒精神终将长存

答者：伍静  复旦大学新闻学院副教授

随着网络的强势崛起和智能手机的大力普及，年轻一代的读者已经摒弃了传统的读报习惯，使用手机阅读新闻。在互联网的冲击之下，纸媒的市场份额不断被压缩，经营状况大不如前，偶尔新闻纸价的波动也给一些经营状况不佳的报社雪上加霜。

因为看报纸的人越来越少，最客观、直观的变化则是，大街上的报刊亭消失不见，想顺利购买一份报纸也变得越来越难。部分纸媒宣布停刊、媒体大量裁员的消息已经不足为奇，人们已经接受并习惯了这一变化。日渐式微的传统报业和欣欣向荣的网络媒体在不知不觉间形成了鲜明的对比。

现在乃至未来十五年，不少报纸依旧难逃停刊、被淘汰的命运。人们收看信息的主要阵地转移到了手机上，但报纸这一媒介不会消失，只是换了一种形式存在。就目前来看，国内报纸的形式也在向互联网转移，报纸的核心内容也会通过新媒体的方式呈现。

除此之外，报纸还扮演着非常重要的作用。1949年新中国成立这一时期，伴随着报纸的诞生，《人民日报》《解放日报》不单纯是一个媒介，还是精神承担和思想传承的需要，所以这一类和新中国一起诞生有着特殊的象征意义的纸媒不会消失。

未来15年的报纸，尽管数量仍在减少，但是也会变得更精贵、内容更精华、更深度。对于一些40岁以上的资深中老年读者，部分报纸还需考虑为这部分群体的市场做一些改变，报纸还将会有市场。未来存下来的报纸会是综合实力很强的报纸，今后这些报纸将会投入更多的人力、物力，集中力量办大事。

记者：潘少颖 章蔚玮 戚夜云 吴雨欣 丁晓东 李蕴坤 李丹琦

编辑：挨踢妹

图片：傅正卿 网络

来源：《IT时报》公众号vittimes

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